Solicitud de eliminación de cuenta

Información para usuarios de la aplicaci?n y la web de Labayru Inversiones.

En Labayru Inversiones, los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y el cierre de acceso a la plataforma. Esta página explica de forma clara cómo hacerlo y qué ocurre con la información asociada a la cuenta.

C?mo eliminar tu cuenta desde la aplicaci?n o la web

Inicia sesión con tu cuenta.
Accede a la sección Datos o perfil de usuario.
Selecciona la opción Eliminar cuenta.
Confirma la solicitud siguiendo las instrucciones de seguridad mostradas en pantalla.

Si no puedes acceder a tu cuenta

Si has perdido el acceso o no puedes completar el proceso desde la aplicaci?n o la web, puedes solicitar la eliminación escribiendo a info@labayruinversiones.com.

Para agilizar la gesti?n, incluye en tu solicitud la mayor cantidad posible de datos de identificación de la cuenta, por ejemplo: nombre completo, usuario, correo electr?nico asociado y tel?fono de contacto.

Qu? ocurre cuando solicitas la eliminación

Una vez procesada la solicitud, la cuenta deja de estar operativa y el usuario pierde el acceso a la plataforma. Tambi?n se revocan las credenciales activas y los mecanismos de acceso asociados a la cuenta.

Labayru Inversiones aplica un criterio de minimizaci?n y conservaci?n responsable de la información. Los datos que ya no sean necesarios para la prestaci?n del servicio o para atender la solicitud de eliminación dejar?n de utilizarse para fines operativos.

Datos que pueden conservarse por obligaci?n legal

Determinados datos y documentos pueden tener que conservarse durante un plazo adicional por cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables, contractuales o de prevenci?n del fraude y blanqueo de capitales.

Esto significa que la eliminación de la cuenta no siempre implica la supresi?n inmediata de toda la información. En esos casos, los datos se mantienen bloqueados o con acceso restringido, exclusivamente durante el tiempo exigido por la normativa aplicable y solo para atender dichas obligaciones o posibles responsabilidades legales.

Cuando esos plazos legales finalizan, la información se elimina o anonimiza de manera segura, conforme a los procedimientos internos de protección de datos de Labayru Inversiones.

Información adicional

Si deseas más detalles sobre cómo tratamos y conservamos tus datos personales, consulta nuestra Pol?tica de Privacidad.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o eliminación de cuenta, puedes escribir a info@labayruinversiones.com.